技术问题
Q: 为什么我无法上传图片?
A: 无法上传图片可能有以下几个原因:
图片文件过大:请检查图片大小是否超过网站限制(通常为10MB或20MB)。
浏览器不兼容:请尝试使用最新版的 Chrome、Firefox 或 Edge 浏览器。
网络问题:检查您的网络连接,尝试刷新页面或重新连接网络。
图片格式不受支持:确保您上传的是常见图片格式(JPG、PNG等)。
Q: 转换过程一直卡在"处理中"怎么办?
A: 如果转换过程长时间没有响应:
请耐心等待几分钟,大型图片可能需要更长处理时间。
刷新网页,重新上传并尝试转换。
如果问题持续,尝试关闭浏览器后重新打开,或更换其他浏览器。
检查您的网络连接是否稳定。
Q: 下载的图片在哪里可以找到?
A: 下载的图片通常保存在您电脑的"下载"文件夹中。您可以:
查看浏览器右上角的下载历史记录图标(通常是向下的箭头)。
在文件资源管理器中导航到"下载"文件夹。
如有需要,可以在浏览器设置中更改默认下载位置。
浏览器兼容性问题
Q: 网站在我的浏览器上显示不正常怎么办?
A: puresky.top 针对现代浏览器进行了优化。如果您使用的是旧版浏览器(如 Internet Explorer),可能会遇到显示问题。建议:
升级到最新版的 Chrome、Firefox、Edge 或 Safari 浏览器。
清除浏览器缓存和 Cookie,然后重新加载页面。
尝试使用浏览器的"无痕模式"或"隐私模式"访问网站。
Q: 移动设备可以使用这个网站吗?
A: 是的,puresky.top 通常支持在手机和平板等移动设备上使用。但由于屏幕尺寸限制,操作体验可能不如电脑端流畅。在移动设备上:
点击上传区域选择图片。
可能需要授权浏览器访问您的照片库。
注意,部分移动浏览器可能对某些功能支持有限。
文件格式限制
Q: 网站支持哪些图片格式的输入?
A: puresky.top 通常支持最常见的图片格式,包括 JPG、PNG、WEBP。部分情况下可能还支持 GIF(静态)、BMP 等格式。如果您的图片格式不被支持,可以先用其他软件转换为 JPG 或 PNG 后再上传。
Q: 为什么没有我需要的输出格式选项?
A: 网站专注于提供最常用的几种格式,以保持界面简洁和操作简单。如果您需要更专业的格式转换,可能需要使用专业图片处理软件。对于大多数日常用途,JPG、PNG 和 WEBP 已经能够满足需求。
Q: 转换后的 WEBP 图片在我的软件中无法打开怎么办?
A: WEBP 是一种较新的格式,部分旧版软件可能不支持。解决方法:
将图片重新转换为 JPG 或 PNG 格式。
更新您的图片查看软件到最新版本。
安装支持 WEBP 格式的插件或 codec。
使用在线转换工具将 WEBP 转换为其他格式。